راه اندازی تعمیرگاه در کانادا

مراحل راه اندازی تعمیرگاه در کانادا به طور خلاصه، عبارت هستند از:
تهیه بیزینس پلن برای تعمیرگاه توسط متخصصین تراست
ثبت تعمیرگاه به صورت قانونی در استان محل زندگی خود
ثبت تعمیرگاه برای پرداخت مالیات
افتتاح حساب بانکی به اسم تعمیرگاه جهت شفافیت امور مالی آن
دریافت تمامی مجوزها، گواهینامه ها و لایسنس های مورد نیاز برای تعمیرگاه
بیمه کردن تعمیرگاه
شروع به فعالیت برای جا انداختن برند خود
راه اندازی یک وبسایت برای تعمیرگاه جهت آشنایی مشتریان با خدمات قابل ارائه در تعمیرگاه شما، ارائه خدمات آنلاین و داشتن فضایی برای پاسخ دهی به مشتریان و دریافت بازخورد از آن ها

به طور کلی، تعمیرگاه های کانادا جزو یکی از این سه دسته قرار می گیرند: نمایندگی، گاراژها یا تعمیرگاه های مستقل و همینطور تعمیرگاه های خاص. هر یک از این سه گروه، ارائه کننده خدمات مختلف و متعددی هستند که شامل موارد زیر می شوند:
تکنسین های خدمات
تکنسین های خدمات، سرویس های معمولی را برای انواع و اقسام وسایل نقلیه (طبق مهارت های خود) انجام می دهند. به عنوان نمونه، یکی از وظایف آن ها این است که سطح روغن و آب رادیات خودروها را بررسی می کنند یا مخازن نگه دارنده آن ها را مطابق با توصیه های سازنده تعویض یا تعمیر می کنند.
آن ها همچنین، قطعات اصلی الکتریکی و مکانیکی را در راستای برنامه های سرویس بررسی می کنند. تکنسین های خدمات، عملکرد سیستم های سوخت و احتراق خودروها را نیز برای اطمینان از مطئن بودن و کارایی سیستم سوخت رسانی بررسی می کنند. آن ها مشکلاتی مانند استارت ضعیف یا مصرف سوخت زیاد را نیز تشخیص داده و تعمیر می کنند.
تکنسین های تشخیص (با استفاده از دستگاه دیاگ)
وظایف یک تکنسین تشخیصی، با وظایف یک تکنسین خدمات، همپوشانی دارد و ممکن است با یکدیگر اشتباه گرفته شوند. افرادی که از دستگاه دیاگ برای عیب یابی و رفع مشکلات خودرو استفاده می کنند، از ابزارهای تخصصی و ویژه ای برای تشخیص مشکلات در سیستم های جرقه زنی، الکتریکی و مدیریت موتور بهره مند هستند. با افزایش پیچیدگی سیستم های خودرو، می توان گفت تکنسین های تشخیصی نقش مهمی را در یک تعمیرگاه ایفا می کنند.
تکنسین های ترمز
تعمیرگاه های بزرگ تر ممکن است از تکنسین های خودروی بیشتری استفاده کنند که در زمینه های مختلف اعم از نگهداری سیستم های ترمز یا انتقال نیروی محرکه تخصص دارند. این افراد، با عیب ‌یابی و تعمیر سیستم‌ های ترمز و همینطور سیستم ‌های الکترونیکی مرتبط، ایمنی خودرو را تضمین می‌ کنند.
تکنسین های گیربکس
این افراد، کارایی تجهیزات جعبه دنده و اجزای فرمان را حفظ می کنند. آن ها همچنین نیاز به داشتن درک و شناخت از سیستم های الکترونیکی نظیر سیستم های چهارچرخ محرک که اجزا را کنترل می کنند نیز دارند.
تکنسین های صافکاری و تعمیرات اجزای بدنه
تکنسین های تعمیر بدنه که عموما در گاراژهایی موسوم به صافکاری فعالیت می کنند، قطعات آسیب دیده یا فرسوده بدنه انواع و اقسام خودروهای مختلف مانند پانل ها، گلگیرها یا چراغ های جلو و عقب آن ها را تعمیر یا تعویض می کنند. ارائه تعمیرات صافکاری، ممکن است به دلیل تصادف یا ساییدگی ضروری باشد. در غیر این صورت، به تعویضِ بدنه ی آسیب دیده نیاز خواهد بود.
در مواردی که آسیب زیادی به بدنه وارد شده باشد، تکنسین ها باید تصمیم بگیرند که آیا بهتر است قسمت مورد نظر تعویض شود یا تعمیر کردن آن بهتر است و اینکه کدام حالت برای مشتری مقرون به صرفه تر خواهد بود. آن ها همچنین، ممکن است تعمیرات زیبایی را برای فرورفتگی های جزئی یا خراشیدگی اجزای مختلف بدنه خودروها هم انجام دهند. برخی از صافکاری ها نیز وجود دارند که عمدتا در زمینه نصب و تعمیر شیشه خودرو کار می کنند.
رنگ امیزی و نقاشی خودرو
تکنسین های تعمیرات بدنه، ممکن است در تکنیک های صافکاری نیز تخصص و مهارت داشته باشند. آن ها ممکن است دارای فضایی برای نقاشی و رنگ امیزی خودروهای صافکاری شده در گاراژها باشند، یا فضای مخصوص خودشان را برای این کار در اختیار داشته باشند. کارشان نیز شامل رنگ امیزی نواحی بزرگ آسیب دیده پس از بازسازی آن ها می شود. همچنین، ممکن است برای شخصی سازی یا کاستومایز خودروهای جدید یا حتی قدیمی نیز کار رنگ امیزی را برای تمام یا بخشی از بدنه خودروها انجام دهند.
تعویض روغن، فیلتر و خدمات مشابه
تعویض روغن و فیلتر، متداول ‌ترین خدمات تعمیر خودرو است که می توان برای حفظ کارآیی آن انجام داد. این خدمات در خوب کار کردن خودروها تاثیر بسیار زیادی دارند و مالکان خودروها هر از چندگاهی باید از این خدمات استفاده کنند. تازه کردن روغن و فیلتری که از آن عبور می کنند، خاصیت روان کنندگی و خنک کنندگی این مایع حیاتی را بازیابی می کند. تعویض فیلتر هوا و فیلتر کابین نیز جزو سایر خدماتی است که معمولا در این دسته از تعمیرگاه ها ارائه می شود.
تعمیرکاران خودرو بسته به آموزش و تجربه خود می توانند مسیرهای شغلی مختلفی را دنبال کنند. تمایز عمده در انواع مختلف تعمیرکار خودرو بین کسانی است که قطعات مکانیکی و الکتریکی خودرو را سرویس و تعمیر می کنند، با کسانی که این کار را برای قطعات بدنه خودرو انجام می دهند.
تعمیرکاران خودرو ممکن است در نمایندگی ها، گاراژها یا مراکز خدمات و تعمیرات مستقل فعالیت کنند. تکنسین های باتجربه نیز ممکن است به عنوان تکنسین های مستقل کار کنند و خدمات سیار را به صاحبان وسایل نقلیه ارائه دهند. این افراد نقشی حیاتی در حصول اطمینان از اینکه رانندگان، خودروهای قابل اعتمادی برای کار کردن یا استفاده شخصی دارند، ایفا می کنند.

هزینه های کلی راه اندازی تعمیرگاه در کانادا عبارت هستند از:
مجوز کار: ۵۰ تا ۱۰۰ دلار
سایر مجوزها و لایسنس های مورد نیاز: ۳۶ دلار به ازای ثبت بیزینس که فقط یک بار باید پرداخت شود به همراه ۳۹ دلار اضافی برای هر مجوز، گواهینامه یا لایسنس دیگری که مورد نیاز باشد (به غیر از گواهینامه های L1 و L2 و L3 که هر کدام ۷۵ دلار هزینه دارند)
بیمه: ۴ هزار دلار به ازای هر سال
هر یک دستگاه بالابر هیدرولیک: ۳ هزار و ۷۰۰ دلار
دستگاه دیاگ: ۵ تا ۱۰ هزار دلار
اجاره مغازه یا گاراژ: ۱۵۰۰ تا ۱۵ هزار دلار به ازای هر ماه
ابزارها و وسایل مکانیکی به همراه آچارهای مخصوص: ۱۵ هزار دلار
مجموع هزینه ها: بیش از ۵۰ هزار دلار
همانطور که احتمالا می توانید حدس بزنید، هزینه های راه اندازی تعمیرگاه در کانادا تنها به همین موارد ختم نمی شود. طبیعتا یک سری هزینه های جاری هم وجود دارد که در طی انجام کسب و کار خود باید آن ها را مد نظر داشته باشید. هزینه های جاری در مدیریت یک تعمیرگاه عبارت هستند از:
اجاره بهای ماهیانه ی تعمیرگاه یا گاراژ که می تواند ۱۵۰۰ تا ۱۵ هزار دلار به ازای هر ماه باشد (مگر اینکه خریدار، ملک تعمیرگاه را نیز خریداری کرده باشد و آن را در مالکیت خود گرفته باشد)
بیمه که می تواند تا ۴ هزار دلار در سال برای مالکان کسب و کارها هزینه داشته باشد.
هزینه حقوق و مزایای نیروهای کار. حقوق مکانیک، می تواند بسته به توانایی ها و مهارت هایی که دارد، بین ۲۵ تا ۱۰۰ دلار به ازای هر ساعت تعیین شود.
هزینه تامین ابزارها و وسایل مورد نیاز متغیر است. اما می تواند چیزی بین ۱۰ تا ۲۰ هزار دلار در ماه برای تعمیرگاه ها هزینه داشته باشد که مقدار دقیق آن، بستگی به متراژ مغازه یا گاراژی دارد که در آن فعالیت می کنند.
ساده ترین راه برای تخمین هزینه های عملیاتی یک تعمیرگاه، انجام این کار بر اساس داده های صنعتی ارائه شده توسط منابعی مانند BizStats است. موارد و درصد هزینه های زیر مستقیما از تحقیقات آن ها گرفته شده است که نشان می دهد هر یک از این عوامل، چقدر از هزینه های جاری و عملیاتی کسب و کارتان را با خودشان اختصاص خواهند داد:
پاداش نیروهای متخصص: ۷.۴۰ درصد
حقوق و دستمزد: ۱۲.۸۶ درصد
اجاره بها: ۶.۶۴ درصد
مالیات: ۳.۲۱ درصد
تبلیغات: ۱.۱۸ درصد
مزایا / مستمری: ۱.۲۸ درصد
تعمیرات: ۰.۹۴ درصد
بدهی ها: ۰.۱۱ درصد
سایر هزینه ها: ۱۱.۵۵ درصد
سود کسب شده: ۰.۰۱ درصد
هزینه بهره: ۰.۵۹ درصد
سایر درآمدها: ۰.۵۲ درصد
سود خالص: ۶.۵۸ درصد
لازم به توضیح است که تمامی هزینه های عملیاتی که عنوان شد، به صورت درصدی از فروش ذکر شده اند. بنابراین، لازم است که ابتدا یک برآورد یا پیش بینی مناسب از میزان فروش خود داشته باشید و سپس، بتوانید این درصدها را در فروش خود اعمال نمایید.
توجه داشته باشید که این اعداد و ارقام، شامل حقوق دقیق نیروهای کار، بودجه بازاریابی و یا یک سری از هزینه های دیگر نظیر هزینه های احتمالی بازسازی مغازه یا گاراژ نمی شوند. بنابراین، برای شروع یک کسب و کار در این زمینه، باید بودجه ای بیش از ۵۰ هزار دلار مد نظر داشته باشید. اما برای دانستن یک حد و حدود تقریبی، رقم قابل اتکایی است.

عوامل زیادی بر درآمد بالقوه ی یک تعمیرگاه خودرو تأثیر می‌گذارند. برخی از این عوامل، شامل اندازه مغازه، تعداد کارکنان آن، انواع خدماتی که ارائه می ‌کند و حتی موقعیت مکانی آن می شوند. علاوه بر این، مغازه‌ هایی که در مناطق شهری قرار دارند، احتمالا درآمد بیشتری نسبت به تعمیرگاه هایی که در خارج از شهرها واقع شده اند، به دست خواهند آورد. همچنین، حاشیه سود یک مغازه نیز بر درآمد آن تأثیر می گذارد.
در هر صورت، تعمیرگاه های مستقل می توانند انتظار داشته باشند که چیزی حدود ۷۰ تا ۱۰۰ دلار در ساعت درآمدزایی داشته باشند. این در حالی است که این رقم برای نمایندگی ها، می تواند به چیزی بین ۸۰ تا ۱۶۰ دلار هم برسد. به طور کلی، درمورد میزان درآمد تعمیرگاه ها، داده های چندان دقیقی که کاملا قابل اتکا باشند، وجود ندارد. اما همین اطلاعات اندکی هم که وجود دارد، از این موضوع حکایت دارند که دارندگان تعمیرگاه در کانادا بیشتر از میانگین حقوق تکنسین های خدمات خودرو درآمد دارند.
اداره آمار کار کانادا گزارش می دهد که 10 درصد از تکنسین های برترِ خدمات خودرو، به طور متوسط ۶۶ هزار و ۹۵۰ دلار در سال درآمد دارند که می تواند یک ایده تقریبی از پتانسیلِ درآمد مالکان تعمیرگاه خودرو به ما بدهد.

به طور کلی، برای یک تعمیرگاه بزرگ در کانادا می توان انتظار داشت که بتواند ۱۰۰ هزار دلار در سال سودآوری داشته باشد که چیزی حدود ۳۰ تا ۵۰ هزار دلار از این مبلغ به خود مکانیک ها و تعمیرکارها تعلق می گیرد.
صد البته، این میزان از درآمد، برای تعمیرگاه و مکانیک های آن، می تواند رابطه مستقیم با موقعیت مکانی آن ها و زمینه ای که در آن فعالیت می کنند، داشته باشد. علاوه بر این، نرخ هر تعمیرگاه هم ممکن است با سایر تعمیرگاه هایی که حتی در یک شهر و در یک زمینه ی مشترک فعالیت می کنند نیز متفاوت باشد.
اگر هم قصد فعالیت و کار کردن در یک فروشگاه لوازم یدکی یا مغازه های مشابه دیگر داشته باشید، احتمالا بین ۷۰ تا ۱۰۰ دلار به ازای هر ساعت درآمد کسب خواهید کرد. این در حالی است که اگر این مغازه، در یک نمایندگی رسمی و معتبر قرار داشته باشد، می تواند به ۸۰ الی ۱۵۰ دلار به ازای هر ساعت افزایش پیدا کند. همچنین، بسیاری از مغازه ها و تعمیرگاه ها نیز وجود دارند که برای برخی از خدمات معمولی نظیر تیونینگ و تعویض روغن، نرخ ثابتی دارند.

مجوزها، گواهینامه ها و لایسنس های مورد نیاز
قبل از اینکه اقدام به راه اندازی تعمیرگاه در محل مورد نظر خود کنید، باید دریابید که آیا برای اینکار به دریافت مجوز خاصی نیاز دارید یا خیر. چرا که احتمال نیاز به هرگونه مجوز یا لایسنس خاصی برای انجام فعالیت به عنوان تعمیرگاه در محل مورد نظر شما وجود دارد. اگرچه شاید دریافت این مجوزها هزینه چندان زیادی نداشته باشد، اما در هر صورت چیزی است که باید در نظر داشته باشید و برای آن آماده باشید.
علاوه بر این، بسیاری از تعمیرگاه ها در تبلیغات خود اعلام می کنند که مکانیک آن ها، دارای گواهینامه های معتبری همچون ASE است. در ابتدا ممکن است به نظر برسد که این امر چندان اهمیت ندارد، اما به دست آوردن و حفظ گواهینامه های معتبر نظیر موردی که اشاره شد، می تواند به ارزش درک شده ی شما برای مشتریان بیفزاید. بنابراین، حتی اگر در حال حاضر تمهیدات خاصی برای این موضوع ندارید، به هر حال باید آن را مد نظر داشته باشید.
هزینه نیروهای کار
حتی اگر یک نفر باشید و قصد گرداندن یک تعمیرگاه را به تنهایی داشته باشید، نمی توانید همه ی کارها را خودتان به تنهایی انجام دهد. به هر حال، ممکن است برای نگهداری تلفن‌ ها، رسیدگی به صورت‌ حساب‌ های مشتریان، متعادل کردن صورت ‌حساب‌های بانکی یا حتی نگهداری از گاراژ خود و نظافت آن به کمک افراد دیگری هم نیاز داشته باشید. بنابراین، نباید هزینه (و ارزش) استخدام نیروی انسانی اضافی برای کارآمد نگه داشتن تعمیرگاه خود را دست کم بگیرید.
تهیه وسایل و ابزارهای مورد نیاز
انجام کارهایی نظیر تعمیرگاه، بدون داشتن ابزارها و وسایل مورد نیاز، امکان پذیر نیست. بسته به زمینه ای که در آن فعالیت می کنید، به تهیه ابزارهای مخصوص برای کار خود نیاز پیدا خواهید کرد. این ابزارها، می توانند وسایل ریز و کوچکی نظیر انواع مختلف آچار و پیچ گوشتی تا وسایل و دستگاه های تخصصی و مهمی نظیر بالابر هیدرولیک و دستگاه دیاگ باشند.
تبلیغات و بازاریابی
شما ممکن است دارای بزرگ ترین و بهترین تعمیرگاهی که در منطقه خود قرار دارد، باشید و حتی سطح کار و خدماتتان هم نسبت به سایر تعمیرگاه ها یک سر و گردن بالاتر باشد. اما اگر زمزمه ی حضور شما در شهری که در آن فعالیت می کنید، به پا نشود و کسی درموردتان صحبت نکند، هیچ کس متوجه حضورتان در آن منطقه نخواهد شد. بنابراین، باید با پذیرفتن مسئولیت بازاریابی برای تعمیرگاه خود، آوازه آن را به گوش همه برسانید.
ممکن است برای این منظور بخواهید روی تبلیغ در روزنامه ها، اعمال تخفیف برای برخی از خدمات خود (نظیر تعویض روغن) یا حتی راه اندازی یک وبسایت و فعالیتِ گسترده در شبکه های اجتماعی سرمایه گذاری کنید. به هر حال، هر یک از این کارها هزینه های خاص خودشان را برای شما در پی خواهند داشت که باید از آن ها آگاهی داشته باشید.
هزینه محل تعمیرگاه و اجاره بهای آن
اجاره بهای مغازه یا تعمیرگاه شما، به راحتی می تواند بخش زیادی از هزینه راه اندازی این کسب و کار را به خودش اختصاص دهد. نکته ای که در این رابطه باید مد نظر داشته باشید، این است که باید مکانی را برای تعمیرگاه خود انتخاب کنید که کاملا در معرض دید قرار داشته باشد تا در کنار مشتریان ثابت خود، بتوانید مشتریِ گذری هم داشته باشید. البته، این موضوع را هم باید در نظر بگیرید که انتخاب چنین موقعیت مکانی خوبی، می تواند هزینه های بیشتری برایتان در پی داشته باشد.

به طور متوسط، دارندگان خودرو در کانادا باید سالی ۱۲۰۰ تا ۲۰۰۰ دلار برای تعمیرات خودروی خود مد نظر داشته باشند. اما تعیین مقدار دقیق این هزینه، به این سادگی ها هم نیست چرا که عوامل زیادی در این امر تاثیرگذار هستند که مهم ترینشان شامل شهر و استان محل سکونت اشخاص، منطقه شهری که در آن زندگی می کنند، نوع تعمیرگاهی که به آن مراجعه می کنند، بزرگی و تعداد کارکنان آن، سطح مهارت و تخصصشان، میزان سابقه ی تعمیرگاه، مدل خودرو، سال ساخت آن و همینطور مسافتی که طی کرده است، می شوند.

اگر می خواهید در چنین بازار رقابتی که نیاز به تخصص و مهارت بالایی دارد یک کسب و کار موفق داشته باشید، در درجه اول باید از این موضوع اطمینان حاصل کنید که تعمیرگاه تان در منطقه ای پر رفت و آمد واقع شده است. جایی که مشتریانِ بالقوه ای که نیاز به دریافت خدمات خاصی دارند، به اولین تعمیرگاهی که شما باشید، مراجعه می کنند.
برای این امر، باید اطمینان حاصل کنید که تعمیرگاه یا گاراژتان در فاصله معقول و مناسبی از مناطق مسکونیِ پر رفت و آمد قرار داشته باشد. چرا که احتمال دارد ساکنینِ محلی، در مقابل منزل خود به یدک کشی و رساندن خودروی خود به نزدیک ترین تعمیرگاهی که در محل قرار دارد، نیاز داشته باشند. با این کار، هزینه ی یدک کشی را نیز به تعمیرگاه شما پرداخت خواهند کرد و بدین ترتیب، شما به درآمدزایی بیشترِ خود نیز کمک خواهید کرد.
نکته دیگری که باید به آن توجه داشته باشید این است که قبل از تهیه مکانِ گاراژ یا تعمیرگاه خود، باید فضایی به عنوان لابی یا قسمت نشیمن نیز برای آن در نظر بگیرید تا مشتریان بتوانند در آن استراحت کنند و منتظر تعمیر ماشین خود باشند. حال می توانید با ارائه خدماتی نظیر یک کافی شاپ کوچک یا خوراکی های دیگر، از این بخش هم درآمدزایی کنید.

اگر به دنبال راه اندازی تعمیرگاه خودرو هستید و قصد دارید این کار را از ابتدا انجام دهید باید تمام تجهیزاتی که برای این کار لازم دارید را تهیه کنید و یک کادر متخصص که در این زمینه از مهارت خوبی برخوردار هستند را نیز گردآوری کنید. به طور کلی، باید اطمینان حاصل کنید که تمام آنچیزی که برای رقابت با سایر تعمیرگاه هایی که در نزدیکی شما قرار دارند، لازم دارید را در اختیار دارید. در ادامه، نحوه انجام این کار را طی ۵ مرحله ی ساده توضیح خواهیم داد:
فراهم آوردن بودجه مورد نیاز
اولین مرحله، ممکن است ناخوشایندترین مرحله در این پروسه باشد، اما اهمیت آن از تمامی مراحل دیگر، بیشتر است. برای راه اندازی یک تعمیرگاه در کانادا، باید انتظارِ هزینه ای بیش از ۵۰ هزار دلار داشته باشید (که شامل تهیه و جمع آوری وسایل و ابزارهای مورد نیاز، حقوق و دستمزد کارکنان، اجاره بهای گاراژ، بیمه و… می شوند) و برای خرید یک بیزینس فعال در این زمینه نیز باید حداقل ۱۵۰ هزار دلار مد نظر بگیرید. هزینه های پایه ی راه اندازی یک تعمیرگاه عبارت هستند از:
دستگاه دیاگ می تواند بین ۵ تا ۱۰ هزار دلار هزینه داشته باشد.
اجاره بهای گاراژ بسته به متراژ و موقعیت مکانی آن، می تواند بین ۱۵۰۰ تا ۱۵ هزار دلار باشد.
ابزارها و وسایل مورد نیاز از قبیل آچارهای مخصوص و سایر لوازم تخصصی مورد نیاز می توانند به حدود ۱۵ هزار دلار برسند.
دستگاه بالابر هیدرولیک با هزینه ی نصب آن می تواند حدود ۳ هزار و ۷۰۰ دلار به ازای هر دستگاه هزینه داشته باشد.
بیمه هم می تواند حدود ۴ هزار دلار در سال باشد.
توجه داشته باشید که موارد فوق، شامل هزینه حقوق، دستمزد و مزایای کارکنان، بودجه بازاریابی و تبلیغات یا هزینه های احتمالیِ بازسازی فضای گاراژ یا مغازه نمی شوند. بنابراین، در عمل باید بیش از ۵۰ هزار دلار برای راه اندازی تعمیرگاه خود در نظر بگیرید. اما این مقدار، هزینه ای قابل اتکاء است.
اجاره یک گاراژ در مکانی با رفت و آمد زیاد
موقعیت مکانی تعمیرگاه شما، یکی از مهم ترین و تعیین کننده ترین عوامل تاثیرگذار در موفقیت آن است. بنابراین، باید مکان آن را در جایی انتخاب کنید که رفت و آمد زیادی دارد و کاملا از خیابان یا بزرگراهی که در‌ آن قرار دارد، قابل مشاهده است. در این صورت، هر کسی که به خدمات فوری برای خودروی خود نیاز داشته باشد، می تواند با دیدن تعمیرگاه شما، برای رفع مشکل خود به آن مراجعه کند. اگرچه سود اصلی تعمیرگاه شما از مشتریان ثابت آن خواهد بود، اما مشتریانِ گذری هم نقش پررنگی در این امر خواهند داشت.
طراحی و گردآوری بیزینس پلن یا طرح تجاری
مهم ترین مرجعی که برای پیش برد بیزینس خود نیاز دارید، طرح تجاری است. شما برای مرور اهداف تعمیرگاه خود، دستاوردهایی که باید داشته باشد و بازه های زمانی که باید به آن ها دست پیدا کند، به این مرجع نیاز خواهید داشت. اگر تخصص خاصی در در ذهن خود دارید، مانند تعمیر انواع خاصی از خودروها یا برندهای خاص، هنگام طراحی برنامه ای برای راه اندازی و تداوم کسب و کار خود، آن را در نظر بگیرید. اما صرف نظر از تخصص تعمیرگاه شما، طرح تجاری آن باید شامل موارد زیر باشد:
اهداف و دستاوردهای مد نظر در چند سال اولیه فعالیت کسب و کارتان، مانند افزایش درآمد فروش (در صورت راه اندازی مغازه لوازم یدکی در کنار تعمیرگاه)، رسیدن به یک نقطه عطف خاص در زمینه ارائه خدمات به مشتریان و یک برنامه ریزی مدون و دقیق برای استخدام نیروهای کار بیشتر در آینده و توسعه کسب و کار خود.
اولویت هایی که باید برای اطمینان از موفقیت کسب و کار خود در نظر داشته باشید، مانند کار با کیفیت بالا و ارائه بهترین خدمات ممکن به مشتریان.
خلاصه ی راه اندازی بیزینس، که می تواند هزینه ها، دارایی ها، سرمایه گذاری ها و وام های دریافت شده توسط کسب و کار شما را مشخص کند تا به مدیریت بودجه ی تخصیص یافته به آن در آینده کمک کند.
خدمات فعلی که کسب و کار شما ارائه می کند، و همچنین توضیحاتی در مورد این خدمات و نرخ قیمت هر یک از آن ها.
تداوم خدمات تعمیرگاه شما به مشتریان در آینده (در صورتی که تمایل دارید پس از شروع فعالیت تعمیرگاه خود تعداد مشخصی نیروی کار بیشتر جذب کنید یا از طریق تهیه تجهیزات جدید یا خاص، خدمات بیشتری در اختیار مشتریان خود قرار دهید).
خلاصه ی تجزیه و تحلیل بازار، تا در جریان رقابت های موجود در این بازار، از جمله رقابت میان مشتریان بالقوه و سایر ارائه کنندگان خدماتی که در آن فعالیت می کنند، قرار بگیرید.
رقبای اصلیِ بیزینس شما و تمامی اطلاعات و جزئیاتی که باید درمورد آن ها بدانید.
استراتژی بازاریابیِ مناسب، برای کمک به شما جهت دستیابی به مشتریان بیشتر و همچنین، یک استراتژی تبلیغاتی جهت کمک به جذب مشتریان از سایر ارائه دهندگان خدماتی که در زمینه ی مشابه با شما فعالیت می کنند.
استراتژی پیش بینی شده برای قیمت گذاری و پیش بینی درآمد، جهت برنامه ریزی برای افزایش سود در زمانی که کسب و کارتان در حال دستیابی به رشد مطلوب بود.
برنامه های مدون برای مدیریت نیروها و پرسنل.
تجزیه و تحلیل دقیق، برای تعیین اینکه کسب و کار شما چطور باید از ضرردهی جلوگیری کند (و در نهایت، به مقدار مناسبی سودآوری هم دست پیدا کند).
پیش بینی سود و زیان، برای مشخص کردن اهداف قابل دستیابی در سال اول فعالیت کسب و کار شما و همچنین، ترازنامه پیش بینی شده و نسبت های تجاری.
استخدام نیروهای کار
زمانی که یک ایده ی تقریبی در ذهن خود طراحی کردید و مشخص کردید می خواهید تیم اولیه ی کارمندان تعمیرگاه شما از چه افرادی تشکیل شده باشد، باید مصاحبه ها را آغاز کنید. اطمینان حاصل کنید که افرادی را استخدام می کنید که به شما در دستیابی به اهداف و دستاوردهای مشخص شده در طرح تجاری کسب و کارتان، از جمله کار با کیفیت بالا و خدمات بی نظیر به مشتریان کمک می کنند.
شروع بازاریابی و تبلیغات برای تعمیرگاه خود
به پنجمین و آخرین مرحله ی راه اندازی تعمیرگاه در کانادا رسیدید که در آن، باید برای تداوم فعالیت کسب و کار خود تلاش کنید. مهم است که بدانید حتی این مرحله را هم باید در بیزینس پلن خود تصور کرده باشید. می توانید از طریق رسانه های محلی نظیر روزنامه ها و آگهی ها یا شبکه های اجتماعی، افتتاحیه تعمیرگاه خود را اعلام کنید و حتی برای مدت معینی، خدمات خود را با تخفیف های جذاب یا حتی برخی خدمات ساده ی رایگان، ارائه کنید. بدین ترتیب، از همان ابتدای افتتاحیه، موفق به جذب تعداد زیادی مشتری خواهید شد که حتی می توانند به مشتریان ثابت شما در آینده تبدیل شوند.
حتی پس از افتتاحیه، همچنان به شبکه های اجتماعی توجه بسیار زیادی داشته باشید و به فعالیت خود در آن ها ادامه دهید. می توانید ترفندها یا یک سری چکاپ های ساده خودروهای مختلف را در پیج خود آموزش دهید یا درمورد قطعات مختلف خودرو، نقش آن ها و انواعشان توضیح دهید تا به بیشتر دیده شدن پیجتان کمک کنید. همچنین، می توانید با شرکت های یدک کش محلی، فروشگاه های لوازم یدکی و سایر مشاغلی که ممکن است مایل به همکاری با شما باشند در تماس باشید.

تعمیرگاه های کانادا انواع خدمات تعمیر خودرو را به عموم مردم ارائه می دهند. برخی از این تعمیرگاه ها در خدمات خاصی مانند تعمیر لوله اگزوز، ترمز یا خدمات لاستیک تخصص دارند. اما برخی دیگر از آن ها، خدمات کلی تری ارائه می کنند و ممکن است خدماتی نظیر تعمیر موتور، گیربکس، جعبه فرمان، خدمات تهویه، AC یا سیستم گرمایش و موارد دیگر را ارائه دهند. برخی دیگر از تعمیرگاه ها نیز وجود دارند که به خودروهای خاصی از برندهای خاص نظیر تویوتا، کیا، بی ام دبلیو و… خدمات رسانی می کنند و در واقع، تخصصشان در تعمیر این خودروها است.
یک سری از تعمیرگاه های دیگر نیز در کانادا وجود دارند که گاراژهای بسیار بزرگی دارند و معمولا به صورت فرانچایز فعالیت می کنند. این تعمیرگاه ها، امکانات و تجهیزات خدمات رسانی به انواع وسایل نقلیه در اندازه های مختلف نظیر کامیون ها، خودروهای سواری، وانت ها، تریلری ها و حتی خودروهای دارای موتور کوچک نظیر خودروهایی که در زمین های گلف هستند را در اختیار دارند.
بنابراین، تنوع بسیار زیادی در انواع و اقسام تعمیرگاه های مختلفی که در کانادا وجود دارد، هست. گاراژهای کوچکی که توسط یک نفر اداره می شوند، معمولا خدمات محدودتری ارائه می کنند. در حالی که هر چه اندازه ی گاراژ بزرگ تر می شود، خدماتی که ارائه می کند نیز بیشتر می شود و حتی ممکن است بتواند طیف گسترده تری از وسایل نقلیه را پوشش دهد. این امر آن ها را قادر می سازد در طول روز به تعداد بیشتری از خودرو خدمات رسانی کنند و در نتیجه، درآمدزایی بیشتری هم داشته باشند.

بر اساس گزارش IBIS World، در حال حاضر نزدیک به ۶۰ هزار نفر در صنعت تعمیرات خودروی کانادا مشغول به کار هستند. همچنین، این موسسه گزارش کرده است که این صنعت از سال 2014 تا 2019 رشد سالانه 1.4 درصدی را تجربه کرده است و در سال 2019 نیز درآمدی معادل 69 میلیارد دلار داشته است.
این رشد چشمگیر، عمدتا به دلیل افزایش درآمد قابل تصرف و سودآوری بیشتر بیزینس های شاغل در این صنعت بوده است. همچنین، این صنعت در طی سال های اخیر مشتریان را قادر کرده است که به جای تعمیراتِ خودسرانه و بی نتیجه، از خدمات تعمیرات حرفه ای و پیشرفته بهره مند شوند. به همین علت، تعداد مشتریان وفادارِ این صنعت، رو به افزایش است.
از آنجایی که اغلب کسب و کارهای فعال در این حوزه با افزایش سوددهی مواجه هستند، در حال توسعه و گسترش فعالیت های خود هستند که در نهایت، منجر به وجود تعداد بیشتری وسیله نقلیه در معابر عمومی می شود و بدین ترتیب، با افزایش شمار خودروهای موجود در خیابان ها، تعداد آن هایی که به خدمات رسانی نیاز پیدا می کنند نیز افزایش می یابد.

در مقطع زمانی کنونی، مردم خودروهای کار کرده ی خود را برای مدت طولانی تری نگه می دارند و صنعت تعمیر خودرو نیز دقیقا در حال سودآوری و منفعت طلبی از همین موضوع است. با توجه به هزینه بالای خرید خودروهای جدیدِ صفر کیلومتر، مردم به جای خرید آن ها، به طور فزاینده ای در حال خرید خودروهای کار کرده هستند. در این میان، برندهایی نظیر تویوتا و هوندا که به خاطر عمر بالای خود شناخته می شوند، بیشتر مورد استقبال مردم قرار می گیرند.
با این اوصاف، می توان گفت با توجه به اینکه مردم اکنون تمایل دارند که تا جای ممکن به استفاده از خودروی خود ادامه دهند، نیاز به تعمیرگاه رو به افزایش است و روز به روز عده بیشتری از مردم نیاز به مراجعه به تعمیرگاه پیدا می کنند. از سوی دیگر، محبوبیت خودروهای الکتریکی و هیبریدی به واسطه مزیت هایی که از نظر کاهش هزینه مصرف سوخت در پی دارند، رو به افزایش است. جای هیچ شکی نیست که در آینده تعداد بیشتری از آن ها را در خیابان ها مشاهده خواهیم کرد.
بنابراین، تعمیرگاه هایی که علم و دانشِ تعمیر این فناوری جدید را به دست بیاورند، می توانند پایگاه مشتریان خود را گسترش دهند و در نتیجه، به سودآوری بیشتری دست پیدا کنند.

وجه اشتراک تمامی مشتریانی که به یک تعمیرگاه مراجعه می کنند، این است که بخش یا قطعه ای از خودرویشان دچار ایراد خاصی شده است یا دیگر کار نمی کند. بنابراین، مشتریان هدف همه ی آن ها یکسان است. با این حال، برخی از آن ها ممکن است مشتریان هدف خود را محدودتر کنند و فقط به نوع خاصی از دارندگان خودرو خدمات رسانی کنند.
به عنوان مثال، برخی از تعمیرگاه ها ممکن است در ارائه برخی از خدماتِ خاص نظیر تعمیر سیستم تهویه مهارت داشته باشند و تنها به آن دسته از مشتریانی خدمات رسانی کنند که به دنبال این نوعِ خاص از خدمات هستند. یا یک سری از تعمیرگاه های دیگر ممکن است فقط به نوع خاصی از خودروها نظیر برندهای خاص یا خودروهای وارداتی خدمات رسانی کنند و فقط برای صاحبان آن نوع وسایل نقلیه بازاریابی کنند.
در هر صورت، بهترین نوع از مشتری برای تعمیرگاه ها، آن دسته از کسانی هستند که همیشه برای تعمیر یا سرویس خودروی خود، به یک جا مراجعه می کنند و فقط مشتری ثابت همان تعمیرگاه هستند. این مشتریان، تضمین کننده ی سودآوری و درآمدزایی مداوم تعمیرگاه مورد نظر هستند و هم در کوتاه مدت و هم در بلند مدت، مشکلات و نگرانی های تامین تقدینگیِ مورد نیاز برای تعمیرگاه مورد نظر را برطرف می کنند.
بنابراین، تعمیرگاه شما در هر زمینه ای که خدمات رسانی می کند، باید تمام تلاش خود را به کار گیرد تا مشتریان ثابت خود را بیشتر کند. بدترین نوع از مشتریان تعمیرگاه ها نیز افرادی هستند که فقط یک بار برای برخورداری از یک تخفیف خاص به تعمیرگاه شما مراجعه می کنند. این افراد، نه تنها بازدهی و سودآوری ندارند، بلکه ممکن است باعث به هدر رفتن منابع تعمیرگاه شما هم بشوند و چیزی به غیر از هزینه و حتی ضرردهی نداشته باشند.

اگرچه راه اندازی و خرید تعمیرگاه در کانادا نیاز به مدرک تحصیلی یا مجوز خاص دیگری ندارد، اما زمانی که یک نفر قصد وارد شدن به چنین بازاری دارد، بهتر است با یک سری اصول کلی آشنایی داشته باشد. در واقع، در اختیار داشتن یک سری مهارت ها و تجربیات برای ورود به این بازار ارزشمند است. این مهارت ها و تجربیات، شامل موارد زیر می شوند:
دانش خودرویی. دانش دقیق از خودرو برای هر صاحب تعمیرگاه خودرو ضروری است. هرچه اطلاعات بیشتری درمورد اجزای مختلف خودروها داشته باشید، مشتریان بیشتر به شما اعتماد خواهند کرد و برای خدمات بعدی خود نیز بیشتر به شما مراجعه خواهند کرد.
تجربه تعمیر خودرو. برای مکانیک شدن نیازی به آموزش دیدن و اخذ مدرک رسمیِ تعمیر خودرو نیست. اما هنگام افتتاح یک تعمیرگاه خودرو، باید حداقل مقداری تجربه در تعمیر خودرو داشته باشید. می توانید اخذ یک گواهینامه یا مجوز فعالیت خاص در زمینه تعمیر خودرو را نیز مد نظر داشته باشید. این امر، می تواند آمادگی شما برای مواجهه با چالش های مختلف در انجام این بیزینس را افزایش دهد. اما کاملا اختیاری است.
مهارت های ارتباطی. صاحبان تعمیرگاه های خودرو، باید روزانه با مشتریان کار کنند و مشتریان هم ممکن است در هنگام خرابی خودروهایشان استرس یا ناراحتی داشته باشند. بنابراین، داشتن مهارت های ارتباطی قوی هنگام راه اندازی یک تعمیرگاه، می تواند ارزشمند باشد.
تجربه مدیریت. اگر تعمیرگاهی که راه اندازی کرده اید، دارای تعدادی نیروی کار است، داشتن تجربه ی مدیریت، می تواند یک ویژگی بسیار ارزشمند برای شما به عنوان مدیر این تعمیرگاه، باشد. از مصاحبه با کارمندانِ احتمالی گرفته تا استخدام آن ها و حفظ برنامه ها و حتی آموزش پرسنل، همه جزو امور مدیریتی محسوب می شوند. بنابراین، می توان مدیریت را یک کار مداوم در هنگام انجام این بیزینس در نظر گرفت.
مهارت برنامه ریزی. تعمیرگاهی که روی تعمیر و ارائه خدمات به انواع مختلفی از وسایل نقلیه تمرکز کرده است، به سازماندهی و برنامه ریزی اصولی نیاز دارد تا بتواند بازدهی و ارزش خود را حفظ کند. اما سازماندهی و برنامه ریزی، تنها به ارائه خدمات خلاصه نمی شود. خود محیطِ تعمیرگاه نیز باید به خوبی سازماندهی شده باشد. تا به عنوان مثال، مکانیک ها یا سایر افرادی که در آن فعالیت می کنند، به سرعت بتوانند ابزارها و لوازم مورد نیاز را جهت به حداکثر رساندن بهره وریِ بیزینس خود پیدا کنند. بنابراین، مدیریت یک تعمیرگاه به نظم شخصی هم نیاز خواهد داشت.
مهارت بازاریابی و تبلیغ کردن. اکثر تعمیرگاه ها باید حداقل مقداری بازاریابی انجام دهند. زمانی که صاحب یک مغازه بتواند بخشی از بازاریابی را خودش انجام دهد، می تواند در هزینه های خود نسبت به زمانِ استخدام یک آژانس تبلیغاتی، صرفه جویی بسیار زیادی کند.
قدرت بدنی خوب. تعمیر خودرو از نظر فیزیکی و فعالیت بدنی، کار سختی است و مکانیک ها بیشتر روز را سرپا می گذرانند. بنابراین، داشتن استقامت و قدرت بدنی کافی هنگام کار تمام وقت در این صنعت مهم است.

افتتاح یک تعمیرگاه خودرو مستلزم سرمایه گذاری مالی قابل توجهی است، به خصوص اگر تجهیزات مورد نیاز زیادی برای این کار نداشته باشید. به عنوان نمونه، تجهیزات تشخیصی، به تنهایی می توانند هزاران دلار هزینه داشته باشند، و اگر مجبور باشید مغازه ای را که اجاره می کنید بازسازی کنید یا تغییرات دیگری در آن اعمال کنید، حتی از این هم هزینه های بیشتری متحمل خواهید شد. نکته بعدی، این است که حتما برای تعمیرگاهی که قصد دارید راه اندازی کنید، یک بیزینس پلن تهیه کنید تا مطمئن شوید ایده ای که در ذهنتان دارید، قابل اجرا است.
برای راه اندازی تعمیرگاه خود، می توانید از ارائه خدمات تخصصی شروع کنید. خدماتی مانند بالانس تایر یا خدمات ترمز می توانند برای شروع کار مناسب باشند. در این صورت، می توانید هزینه های خود را نیز به حداقل برسانید. مزیت فعالیت در این زمینه ها نیز این است که به تجهیزات تشخیصی پرهزینه و زیادی نیاز ندارند و همچنین، ابزارها و وسایل مورد نیاز برای آن ها نیز در مقایسه با تعمیرگاه هایی که خدماتِ کلی تری ارائه می کنند، کم تر است.
مهم ترین نکته ای که برای این منظور باید مد نظر داشته باشید، این است که تحقیق کنید دلیل فروش این تعمیرگاه چیست؟ آیا در سوددهی دچار مشکل شده است؟ یا مالک قبلی آن در به سود رساندن این بیزینس دچار مشکل بوده و شما به خاطر داشتن تجربه و تخصص مرتبط یا بیزینس پلن قوی و دقیق و یا هر دلیل دیگری می توانید آن را احیا کنید؟
 این کار باید قبل از اینکه برای خرید یک تعمیرگاه در کانادا اقدام کنید، انجام شود. چرا که دلیل فروش اغلب کسب و کارها معمولا مشکل در فروش یا سودآوری است. در غیر این صورت، اگر مشکل یا مسئله مالی خاصی ندارد، چرا مالک آن باید کسب و کار سودده خود را به فروش بگذارد؟ به همین دلیل، بهتر است قبل از خرید یک بیزینس با وکلای تراست به خوبی مشورت کنید تا از این موضوع و تمامی جوانب دیگر اطمینان پیدا کنید.

برای کسب و کارهایی نظیر تعمیرگاه، پیدا کردن مشتریان جدید معمولا به صورت کلامی انجام می شود. اما برتری تعمیرگاه ها نسبت به سایر کسب و کارهای مشابه، این است که می توانند با کسب و کارهای دیگری که ممکن است به خدمات آن ها نیاز داشته باشند، شبکه سازی کنند. به عنوان مثال، یک تعمیرگاه می تواند با شرکت های تاکسیرانی که در منطقه آن قرار دارند، همکاری کند تا کار تعمیر و نگهداری از خودروها و سایر وسایل تقلیه آن ها را برعهده بگیرد. یا می توانند با یک فروشگاه لوازم یدکی همکاری کنند.