مدیر فروش در کانادا

افرادی که در گروه شغلی مدیر فروش در کانادا در حال فعالیت هستند، در استان‌های مختلف این کشور درآمد و حقوق‌های متفاوتی کسب می‌کنند که در جدول زیر می‌توانید آن‌ها را مشاهده کنید:

• نکته

جهت شفاف‌سازی، لازم به توضیح است که تمامی مبالغ بالا به ازای هر ساعت و بر اساس دلار کانادا ذکرشده است.

شما می‌توانید شرکت‌هایی که بیشترین پرداختی برای شغل مدیر فروش در کانادا را دارند، از طریق این لینک مشاهده کنید.

در این بخش از مطلب امروز خود در مورد شغل مدیر فروش در کانادا، قصد داریم نگاهی دقیق‌تر و از فاصله نزدیک به عرضه و تقاضای این موقعیت شغلی و وضعیت بازار کار آن در ده سال آینده در کانادا داشته باشیم.

در حال حاضر انتظار می‌رود که وضعیت عرضه و تقاضا در طی سال‌های اخیر در این گروه شغلی، به‌طور گسترده‌ای مطابق با سطح ملی پیش رفته باشد. جدولی که در بخش زیر برای شما تهیه و تنظیم کرده‌ایم، شامل اطلاعات دقیق‌تر و بهتری در مورد چشم‌انداز این گروه شغلی در کانادا است:

به‌منظور تعیین چشم‌انداز مورد انتظار برای یک موقعیت شغلی، فاکتورِ میزان تفاوت کل تعداد متقاضیان جدید پیش‌بینی‌شده‌ی جویای کار با فرصت‌های شغلی پیش‌بینی‌شده‌ در کل بازه زمانی موردنظر، همراه با ارزیابی شرایط بازار کار در سال‌های اخیر، تحلیل و بررسی می‌شوند. هدف از انجام این کار مشخص شدن شرایط رشد بازار کار در چند سال اخیر (چه در شرایط مازاد، چه تعادل و چه کمبود) و در بازه زمانی کنونی است و یا اینکه تا چه اندازه درگیر تغییر و تحولات خواهد شد.

به‌عنوان‌مثال، اگر تجزیه‌وتحلیل شاخص‌های اصلی بازار کار حاکی از کمبود متقاضی کار برای پر کردن فرصت‌های شغلی موجود در یک گروه شغلی باشد (گروه شغلی موردنظر با کمبود نیروی کار مواجه باشد)، از پیش‌بینی‌های انجام‌شده، استفاده می‌شود تا مشخص شود که آیا این موقعیت در طی بازه زمانی که برای بررسی این شرایط در نظر گرفته‌شده ادامه پیدا خواهد کرد و یا فرصت شغلی موردنظر، به سمت شرایط بهتری حرکت خواهد کرد.

تجزیه‌وتحلیل شاخص‌های اصلی بازار کار از قبیل فرصت‌های شغلی و میزان رشد اشتغال و همچنین، میزان بیکاری نشان می‌دهند تعداد متقاضیان کار برای پر کردن فرصت‌های شغلی موجود در این گروه شغلی در بازه زمانی دو سال اخیر کافی بوده است. در حال حاضر انتظار می‌رود که در طی این بازه زمانی دوساله، تعداد فرصت‌های شغلی موجود (ناشی از گسترش و توسعه تقاضا و همین‌طور تقاضای جایگزینی) برای مشاغلی که در گروه شغلی مدیر فروش و یا سایر مشاغل مشابه با آن قرار می‌گیرند، مجموعاً به ۶ هزار و ۸۰۰ فرصت شغلی افزایش پیدا کنند. این در حالی است که درعین‌حال انتظار می‌رود که ۶ هزار و ۸۰۰ متقاضی کار جدید (ناشی از ترک تحصیل، مهاجرت و موارد دیگر) نیز در دسترس قرار بگیرند تا بتوانند این فرصت‌های شغلی را به دست بیاورند.

با توجه به این تفاسیر و پیش‌بینی‌های انجام‌شده مبنی بر تعادل میان فرصت‌های شغلی و جویندگان کار در دوره‌های زمانی بین سال‌های ۲۰۲۱ تا ۲۰۳۰، انتظار می‌رود که تعادل بین عرضه و تقاضای کار در کانادا در سال‌های آینده همچنان به همین شکل ادامه پیدا کند.

مدیران فروش، مسئولیت موفقیت تیم خود را بر عهده می‌گیرند و این کار را با پیدا کردن بهترین استعدادهایی که می‌توانند، انجام می‌دهند. بدیهی است که استخدام و به‌کارگیری بهترین و حرفه‌ای‌ترین افراد هزینه‌ی بیشتری خواهد داشت اما از سوی دیگر، باعث صرفه‌جویی قابل‌توجهی در زمان و همین‌طور هزینه‌های دیگر می‌شود چراکه دیگر نیازی به تمرین و آموزش نخواهد بود؛ اما از همه مهم‌تر، از شما در برابر آسیب‌دیدگی‌های احتمالی در آینده نیز محافظت خواهد کرد. مدیران فروش عالی، به دنبال افرادی می‌روند که برای کل مجموعه یا شرکت مؤثر و مفید باشند. همچنین، آن‌ها از استخدام افرادی که در واقع بهتر از آن‌ها هستند هراسی ندارند.

مدیران فروش، از یک فرآیند فروش متمرکز بر مشتری استفاده می‌کنند و به‌طور مداوم نیز تیم خود را هدایت و رهبری می‌کنند که درنهایت، به آن‌ها در اجرای فرآیند فروش کمک می‌کند.

در امر مدیریت فروش، زمانی برای مدیریت امور وجود دارد و زمانی هم برای هدایت و رهبری تیم. معیارها و ددلاین های دقیق، یک روش عالی برای اندازه‌گیری و سنجش عملکرد هستند؛ اما برای هدایت آن، خیر. رهبران موفق در کسب‌وکارها، همیشه نگاهی به‌پیش رو دارند و توجهی به گذشته نمی‌کنند. آن‌ها برای توسعه دادن خودشان و تیمشان در تلاش هستند و راه‌هایی برای ایجاد انگیزه و الهام بخشیدن به تیم خود جهت تلاش برای دستیابی به تعالی پیدا می‌کنند.

مدیر فروش، چیدمان تیم را تنظیم و مدیریت می‌کند. هر سازمانی یک قلب تپنده دارد و تیم فروش زمانی رونق می‌گیرد که تمام مؤلفه‌های فرآیند فروش و مدیریت از استانداردها و برنامه‌های منظم پیروی کنند. مدیران فروش عالی از ابزارهایی که در اختیار دارند برای پیگیری عملکرد و ارائه بازخورد سریع و منظم (در صورت امکان در زمان واقعی) استفاده می‌کنند؛ بنابراین، نمایندگان فروش نیازی به توقف و یا اعلام حضور در معاملات ندارند.

داشتن یک‌روند، تعیین اهداف و نظارت بر خط تولید امری ضروری و خوب است؛ اما به دست آوردن فرهنگ فروش با بازدهی بالا از تمامی امور اهمیت دوچندان بیشتری دارد. مدیران فروش عالی، برای تقویت عملکرد تیم فروش به برنامه‌های نظری یا خودسرانه اعتماد نمی‌کنند. شبکه اجتماعی تیم را با اهداف سازمانی همسو کرده و از آن استفاده می‌کنند و به آن‌ها اهدافی عملی، راحت و طبیعی برای انتظارات فرهنگی تیم می‌دهند.

تیم فروش باید یک فرایند استاندارد را برای صلاحیت کار با مشتری، پیدا کردن آن‌ها و نزدیک شدن به آن‌ها بداند و این فرایند را دائماً تمرین کند. مدیران فروش عالی می‌دانند که اگرچه یک فرآیند سخت و پیچیده می‌تواند تکرارها را اشتباه گرفته و دست آن‌ها را برای نوآوری و ابتکارهای جدید در روش‌های فروش ببندد، اما می‌تواند باعث شود که بتوان فرآیند فروش را بیش‌ازحد مهندسی کرد. بازخورد در زمان واقعی از مدیر می‌تواند به تکرارها در حفظ انعطاف‌پذیری و اعمال تغییرات موردنظر در صورت لزوم در محیط‌های فروش پویا کمک کند.

تیم‌های فروش به ابزارهایی برای کمک به آن‌ها در درک و پیگیری پیشرفت خود نیاز دارند. مدیران فروش عالی از ابزارهای CRM مانند Salesforce استفاده می‌کنند و به‌طور مرتب در کارها و امور آموزشی شرکت می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند که از ابزارهای موجود به‌طور مؤثر استفاده می‌شود و پشتیبانی لازم برای موفقیت را نیز در اختیاردارند.

کیفیت هر استراتژی فقط به‌اندازه اجرای آن خوب است و معیارها هستند که راهنمای اصلی در این راه محسوب می‌شوند. مدیران فروش عالی در هر مجموعه، بر معیارهای مهم یا شاخص‌های کلیدی عملکرد تمرکز کرده و به عملکرد تیم خود توجه می‌کنند. سپس می‌توانند بر اساس این اطلاعات عمل کنند تا اثربخشی تصمیمات پیش رو افزایش یابد.

مدیریت پروسه‌ها و چالش‌های پیش رو، هم‌معنی با پیش‌بینی یا تخمین زدن نیست. مدیران فروش حرفه‌ای و کار بلد، تفاوت‌های جزئی که بین این دو مورد وجود دارد را به‌خوبی می‌دانند. درواقع، پیش‌بینی به معنی تمرکز در معاملات در مراحل آخر کار است و کمکی به بازه‌های زمانی کوتاه‌مدت مثل سه‌ماهه های آینده نمی‌کند. از سوی دیگر، مدیریت چالش‌ها و پروسه‌های پیش رو، در واقع بر توسعه‌ی آینده‌ی فروش متمرکز است که در نهایت بر پیش‌بینی‌های بعدی تأثیر می‌گذارد.

برای مدیران فروش، هیچ‌چیز مهم‌تر از دانستن آنچه از آن‌ها انتظار می‌رود و زمان درست و دقیق برای انجام دادن آن‌ها نیست. مدیران عالی فروش ارتباطات خود را روشن و انتظارات خود را به‌خوبی مشخص می‌کنند. به‌طوری‌که اعضای تیم می‌دانند که فقط بر روی هدف خود تمرکز کنند و درک کنند که اگر به آن‌ها دست پیدا کنند (و یا نکنند) چه اتفاقی رخ خواهد داد و چه چیزی در انتظارشان خواهد بود.

ارتباط برقرار کردن، همیشه یک امر دوطرفه است. مدیران فروش مؤثر، درهای خود را برای پرسش باز نگه می‌دارند و از تیم خود نظرات و ایده‌ها را می‌گیرند. انجام دادن این کار به تیم فروش اطمینان می‌دهد که مدیران فروش از ارزش، احترام و حمایت آن‌ها آگاه هستند. همچنین، انجام دادن این کار می‌تواند منجر به ایجاد نوآوری‌های مثبت بیشتری هم در تیم بشود.

مربیگری و آموزش، مسئولیتی است که بیشتر توسط مدیران فروش نادیده گرفته می‌شود، زیرا این امر آن‌ها را ملزم می‌کند تا اوقاتی را در روزهای شلوغ‌کاری خود خالی کنند. اگرچه مدیران فروش عالی، اولویت زیادی را برای مربیگری و آموزش تیم فروش خود قائل هستند؛ اما آن‌ها می‌دانند که انجام دادن این کار باعث ایجاد اطمینان بیشتر نزد نیروهای کاری و درنتیجه، افزایش تولید می‌شود. مدیران فروش چه برنامه‌ریزی کرده باشند، چه نکرده باشند، همیشه باید اوقاتی را برای آموزش تیم خود اختصاص دهند.

تیم فروش باید یک فرایند استاندارد را برای نزدیک شدن، کار کردن و بستن قرارداد با مشتری بداند و دائماً این روش‌ها را تمرین کند. پیش‌ازاین هم اشاره شد که مدیران عالی فروش می‌دانند که می‌توان فرآیند فروش را بیش‌ازحد مهندسی کرد، اگرچه یک فرآیند سخت و پیچیده می‌تواند آن‌ها را به تکرار بیاندازد و دستان آن‌ها را ببندد. بازخورد گرفتن در زمان واقعی از مدیر فروش می‌تواند به تکرارها در حفظ انعطاف‌پذیری و انجام تغییرات موردنظر در صورت لزوم در محیط‌های فروش پویا کمک کند. متخصصان فروش یک نژاد منحصربه‌فرد هستند. عملکرد و راندمان بالا تنها بخش کوچکی از دستاوردهای این موقعیت شغلی است که برای افرادی که حس رقابت یا انگیزه‌ی رقابتی بودن را ندارند، می‌تواند یک چالش باشد. مدیران فروش عالی دقیقاً می‌دانند که چطور باید به تیم فروش خود انگیزه بدهند، پاداش بدهند، عملکرد آن‌ها را جهت به دست آوردن نهایت بازدهی ممکن اهرم کنند، درگیری‌ها و چالش‌ها را به حداقل برسانند، موفقیت‌های خوب را به عالی ارتقاء دهند و همچنین، از موفقیت‌های خود جهت انگیزه دادن به سایرین استفاده کنند و این چرخه را دائماً به‌طور پویا تکرار کنند.

مدیران فروش عالی همیشه به فکر آینده هستند. آن‌ها به تغییرات و روندهای کوچک توجه می‌کنند و قبل از اینکه به مشکلات بزرگی تبدیل شوند، مسائل جزئی را برطرف می‌کنند. مدیر فروش مؤثر با انجام دادن این کار مانع از تبدیل عادت‌های بد به ضعف‌های پایدار می‌شوند که می‌توانند برای بهره‌وری و فروش، هزینه‌های سنگین و زیادی داشته باشند.

عادت‌های خوب در مدیریت زمان، می‌توانند توانایی مدیر و تیم را در رسیدن به اهداف به حداکثر برسانند. مدیران فروش عالی، اولویت‌ها و اهداف مشخص را تعیین می‌کنند، تقاضاهایی را که به درآمدزایی کمک نمی‌کنند حذف می‌کنند و تیم‌هایشان را قادر می‌سازند با تمرکز بر فعالیت‌هایی که با اهداف مهم همسو هستند، از وقت خود بیشتر استفاده کنند.

برنده شدن واقعاً لذت‌بخش و شیرین است. مدیران فروش عالی، اغلب موفقیت‌های تیم خود را بلافاصله جشن می‌گیرند. پاداش دادن و شناسایی بردها – حتی پیروزی‌های کوچک – به همه انگیزه می‌بخشد. جشن گرفتن، انگیزه ایجاد می‌کند و باعث می‌شود که کل تیم کمی از چالش‌ها و سختی‌های مسیری که طی کرده‌اند، دور باشند تا برای دستیابی به اهداف جدیدتر آمادگی کافی پیدا کنند.

مدیران فروش با ارائه راهنمایی، آموزش، تعیین سهمیه و اهداف فروش، ایجاد برنامه‌های فروش، تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، اختصاص مناطق فروش و ساخت تیم خود، یک تیم فروش را هدایت می‌کنند. شما به‌عنوان فردی که در این گروه شغلی فعالیت می‌کنید، با تهیه برنامه‌ها و طرح‌های تجاری، دستیابی به اهداف برنامه‌ریزی‌شده و هماهنگی با بخش بازاریابی شرکت‌ها درزمینهٔ تولید، مدیریت فروش سازمانی را بر عهده خواهید داشت. همچنین، وظیفه‌ی نظارت بر فعالیت‌ها و عملکرد تیم فروش خود را با پیگیری اهداف فروش، تعیین اهداف فروش فردی و تسهیل آموزش مداوم فروشندگان خود نیز بر عهده خواهید داشت.

برای این‌که شروع به فعالیت در این گروه شغلی کنید، مدرک لیسانس در تجارت یا یک‌رشته مرتبط برایتان کافی خواهد بود. همچنین، برای موفقیت در این نقش هم شما به مهارت‌های ارتباطی عالی و توانایی هدایت تیم فروش نیاز دارید. تجربه قبلی در یک نقش مرتبط با فروش نیز یک امتیاز مثبت برای شما به شمار خواهد آمد. برخی از مسئولیت‌های شغلی مدیر فروش در کانادا را می‌توانید در ادامه‌ی این بخش مشاهده کنید:

• مدیریت فروش سازمانی از طریق تهیه یک طرح تجاری که شامل میزان فروش، درآمد و کنترل هزینه است.
• تحقق و دستیابی به اهداف فروشی که از قبل تعیین‌شده‌اند.
• انتخاب و تعیین اهداف فروش به همراه تیم بازاریابی و فروش مجموعه یا شرکتی که در آن کار می‌کنید.
• پیگیری کردن اهداف فروش برای تحقق و دستیابی به آن‌ها و گزارش نتایج در موقعیت‌های موردنیاز.
• کنترل و نظارت بر فعالیت‌های تیم فروش.
• هماهنگی با بازاریاب‌ها و یا سایر مدیران فروش مجموعه.
• آموزش مداوم به اعضای تیم فروش و بازاریاب‌های شرکت.
• گسترش و توسعه‌ی تیم فروش از طریق روش‌های مختلفی مانند انگیزه بخشی، ارائه مشاوره و آموزش دانش محصول.
• ارتقاء سازمانی و محصولات.
• داشتن درک و آگاهی مناسب از مشتریان ایده آل احتمالی و دانستن نحوه‌ی برقراری ارتباط بین آن‌ها و محصولات.